Holistic Workspace

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    • FB Informatik und Informationswissenschaft
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        Müller, Jens; Schwarz, Tobias; Butscher, Simon; Reiterer, Harald(2014): Back to tangibility : a post-WIMP perspective on control room design Proceedings of the 2014 International Working Conference on Advanced Visual Interfaces - AVI '14. - New York, New York, USA : ACM Press, 2014. - S. 57-64. - ISBN 978-1-4503-2775-6

    Back to tangibility : a post-WIMP perspective on control room design

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    In today's digital control rooms, desktop computers represent the most common interface for process control. Compared to their predecessors -- manual control actuators -- desktop computers enable quick and effective process intervention but they lack in process-related interaction qualities such as haptic feedback and the involvement of motor skills. Thus, design trade-offs have to be made to combine the strengths of both paradigms: today's processing power with the interaction qualities of former control room interfaces. In this paper related interaction concepts are presented and evaluated. In a control room scenario, participants were tasked with adjusting numerical values -- so-called process variables -- under two traditional conditions (mouse, keyboard) and two post-WIMP conditions (touch, tangible). Task completion time and recall accuracy of the adjusted values were measured. As a result, traditional desktop interaction proved to be faster, whereas control actions could be recalled significantly better using the tangible control elements. We therefore suggest providing both tangible control for process maintenance and traditional desktop interaction in critical situations that require quick intervention.

    Origin (projects)

        Jetter, Hans-Christian; Reiterer, Harald; Benyon, David; Dachselt, Raimund; Quigley, Aaron; Haller, Michael(2013): Blended Interaction : Envisioning Future Collaborative Interactive Spaces CHI '13 Extended Abstracts on Human Factors in Computing Systems on - CHI EA '13. - New York, New York, USA : ACM Press, 2013. - S. 3271-3274. - ISBN 978-1-4503-1952-2

    Blended Interaction : Envisioning Future Collaborative Interactive Spaces

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    Blended Interaction is interaction in physical environments including meeting rooms, design studios, or libraries, that are augmented with new UI technologies to blend the power of digital computing with natural work practices and collaboration styles. It combines the virtues of physical and digital artifacts so that desired properties of each are preserved and computing is integrated in a considered manner. Since rapid technological advances constantly challenge existing designs, we believe that HCI should move beyond creating new technologies, single applications, and novel interaction techniques towards an overarching unified vision and theory of Blended Interaction. Our workshop will bring together leading experts in cognitive theories and post-WIMP designs and technologies to create this unified view of Blended Interaction in a multidisciplinary approach.

    Origin (projects)

        Schwarz, Tobias; Butscher, Simon; Müller, Jens; Reiterer, Harald(2013): Blended Interaction : Neue Wege zur Vermischung realer und digitaler Interaktionskonzepte im Kontext von Leitwarten at – Automatisierungstechnik ; 61 (2013), 11. - ISSN 0178-2312. - eISSN 2196-677X

    Blended Interaction : Neue Wege zur Vermischung realer und digitaler Interaktionskonzepte im Kontext von Leitwarten

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    In diesem Beitrag wird Blended Interaction als neuartiger Ansatz zur ganzheitlichen Gestaltung von Arbeitsumgebungen für Operateure in Leitwarten vorgestellt. Hintergrund ist die Herausforderung einer stetig ansteigenden Komplexität der Mensch-Maschine-Schnittstelle. Leitbild bei der Konzeptentwicklung sind die Prinzipien der realitätsbasierten Interaktion, die sowohl den Operateur mit seinen natürlichen Fähigkeiten, als auch den situativen Kontext der Arbeitsumgebung hervorheben. Darüber hinaus werden Ergebnisse einer Evaluation mit Anwendern aus Verkehrsleitzentralen vorgestellt, in welcher ein möglicher Paradigmenwechsel hin zu neuen Interaktionsformen untersucht wird.

    Origin (projects)

        Butscher, Simon; Müller, Jens; Weiler, Andreas; Rädle, Roman; Reiterer, Harald; Scholl, Marc H.(2013): Multi-user Twitter Analysis for Crisis Room Environments Collaborative Human-Computer Interaction with Big Wall Displays : BigWallHCI 2013 ; 3rd JRC ECML Crisis Management Technology Workshop on Human-Computer Interaction with Big Wall Displays for Situation Monitoring and Reporting in Crisis Management Centres / Rester, Markus et al. (Hrsg.). - Luxembourg : Publications Office of the European Union, 2013. - S. 28-34. - ISBN 978-92-79-34935-5

    Multi-user Twitter Analysis for Crisis Room Environments

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    In this paper we suggest novel interaction and visualization techniques for a prospective ECML crisis room environment focusing on the analysis of social media data. For this purpose we describe both, concepts providing a Daily Newsflash and concepts for the preparation of Daily Reports referring to a selected incident or crisis situation. The Daily Newsflash is an overview of global incidents regarding humanitarian crises, natural disasters, disease outbreaks, conflicts, etc. Such a bulletin typical contains 1-5 international items with brief facts and 1-5 European items. For selected incidents or crisis situations a Daily Report is prepared. A typical Daily Report consists of one page usually providing a map, key facts, and a brief summary of the situation.

    Origin (projects)

      Butscher, Simon; Müller, Jens; Schwarz, Tobias; Reiterer, Harald(2013): Blended Interaction as an Approach for Holistic Control Room Design Workshop "Blended Interaction : Envisioning Future Collaborative Interactive Spaces" im Rahmen der CHI ' 13 2013 ACM SIGCHI Conference on Human Factors in Computing Systems ; April 27 - 2 May, 2013, Paris

    Blended Interaction as an Approach for Holistic Control Room Design

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    Control rooms are facilities that serve as operations centers to supervise complex processes, e.g. in power plants or industrial production plants. In today’s control rooms operators mainly interact with these processes via desktop computers. From a cognitive point of view mediation of process dynamics by means of keyboard, mouse and computer displays is insufficient as perception is heavily reduced to the visual sense. Mounted on the framework Blended Interaction we present novel interaction styles that holistically address the domain specific requirements and support several forms of interaction in control room environments.

    Origin (projects)

      Schwarz, Tobias; Butscher, Simon; Müller, Jens; Reiterer, Harald(2013): Die Wiederentdeckung analoger Interaktionsqualitäten in der digitalen Leitwarte I-COM ; 12 (2013), 3. - ISSN 2196-6826. - eISSN 2196-6826

    Die Wiederentdeckung analoger Interaktionsqualitäten in der digitalen Leitwarte

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    In diesem Beitrag wird das Blended Interaction Designframework als neuartiger Ansatz zur Vermischung realer und digitaler Interaktionskonzepte für Leitwarten vorgestellt. Hintergrund ist die Herausforderung einer stetig ansteigenden Komplexität der Mensch-Maschine-Schnittstelle. Leitbild bei der Konzeptentwicklung sind die Prinzipien der realitätsbasierten Interaktion und des Conceptual Blendings, die sowohl den Operateur mit seinen inhärenten Fähigkeiten, als auch den situativen Kontext der Arbeitsumgebung hervorheben. Die Anwendungsmöglichkeiten des Frameworks werden anhand eines Fallbeispiels aus dem Kraftwerkskontext erläutert. Hierzu werden Visualisierungs- und Interaktionskonzepte für die Manipulation von Prozessvariablen beschrieben. Des Weiteren werden Ergebnisse einer experimentellen Benutzerstudie vorgestellt, in welcher ein möglicher Paradigmenwechsel hin zu neuen Interaktionsformen untersucht und diskutiert wird.

    Origin (projects)

      Schwarz, Tobias; Butscher, Simon; Müller, Jens; Reiterer, Harald(2012): Ein Multi-Focus-View Konzept im Kontext der Verkehrsleitzentrale Mensch & Computer 2012: 12. fachübergreifende Konferenz für interaktive und kooperative Medien. interaktiv informiert – allgegenwärtig und allumfassend!? / Reiterer, Harald; Deussen, Oliver (Hrsg.). - München : Oldenbourg Wissenschaftsverlag, 2012. - S. 43-52. - ISBN 978-3-486-71879-9

    Ein Multi-Focus-View Konzept im Kontext der Verkehrsleitzentrale

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    Im Beitrag wird ein ganzheitliches Visualisierungs- und Interaktionskonzept für die Überwachung und Diagnose eines großen Straßennetzes sowie die Manipulation von Prozessvariablen im Kontext einer Verkehrsleitzentrale vorgestellt. Um das kooperative Arbeiten zu unterstützen wird das Konzept einer Multi-Focus-View in Kombination mit einer inhaltssensitiven Navigation verfolgt. Ziel ist es, die Navigation im Straßennetz, die Verfügbarkeit kontextsensitiver Informationen sowie die Manipulation von Prozessvariablen in Verkehrsleitzentralen zu verbessern. Weiterhin werden Ergebnisse einer Evaluation mit Anwendern aus Verkehrsleitzentralen vorgestellt, in der insbesondere die Auswirkungen unterschiedlicher Konzepte auf das Arbeiten in einer Mehrbenutzerumgebung untersucht wurden.

    Origin (projects)

        Schwarz, Tobias; Butscher, Simon; Müller, Jens; Reiterer, Harald(2012): Content-aware navigation for large displays in context of traffic control rooms Proceedings of the International Working Conference on Advanced Visual Interfaces - AVI '12. - New York, New York, USA : ACM Press, 2012. - S. 249-252. - ISBN 978-1-4503-1287-5

    Content-aware navigation for large displays in context of traffic control rooms

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    Context-sensitive information is of vital importance to the Monitoring of processes in control rooms, but its incorporation in current state-of-the-art user interfaces is inadequate. By looking at a traffic control center as an example, this paper proposes an interaction concept for monitoring complex networks on large remote displays. Our approach is based on content-aware navigation with the goal to improve the navigation of the road network and the availability of context-sensitive information. We conducted a study comparing different navigation techniques as well as two techniques for visualizing context-sensitive information.

    Origin (projects)

        Schwarz, Tobias; Hennecke, Fabian; Lauber, Felix; Reiterer, Harald(2012): Perspective + Detail : a visualization technique for vertically curved displays Proceedings of the International Working Conference on Advanced Visual Interfaces - AVI '12. - New York, New York, USA : ACM Press, 2012. - S. 485-488. - ISBN 978-1-4503-1287-5

    Perspective + Detail : a visualization technique for vertically curved displays

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    This paper describes the perspective+detail visualization concept, which extends the conventional overview+detail pattern by adding a perspective viewing area and a further, text-based area containing partial details. Known problems of such extensions are mitigated using a vertically curved display. Our concept aims to bridge both the geographical and the content gap between the two main display areas and to provide an improved overview. An experimental case study based on a typical traffic control room operator task provided first insights on our visualization. These initial findings revealed that perspective+detail assists users in fulfilling their tasks and keeping their orientation in the information space.

    Origin (projects)

      Jetter, Hans-Christian; Geyer, Florian; Schwarz, Tobias; Reiterer, Harald(2012): Blended Interaction : Toward a Framework for the Design of Interactive Spaces AVI 2012 : International Working Conference on Advanced Visual Interfaces

    Blended Interaction : Toward a Framework for the Design of Interactive Spaces

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    In this paper, we propose Blended Interaction as a conceptual framework for the design of interactive spaces. We argue that for realizing a natural computer-supported collaboration in smart environments or interactive spaces, designers must achieve a holistic understanding and design of the users’ individual interactions, social interactions, workflows and their physical environment. To thoughtfully blend the power of the digital world with the users’ pre-existing skills and practices, we propose and explain conceptual blending as a potential design methodology. We illustrate our framework by discussing related theoretical and conceptual work and by explaining the design decisions we made in recent projects. In particular, we highlight how Blended Interaction introduces a new and more accurate description of users’ cognition and interaction in interactive spaces that can serve as a tool for HCI researchers and interaction designers.

    Origin (projects)

    Müller, Jens; Schwarz, Tobias; Butscher, Simon; Reiterer, Harald(2012): Exploring former interaction qualities for tomorrow’s control room design Mensch & Computer 2012 : 12. fachübergreifende Konferenz für interaktive und kooperative Medien ; interaktiv informiert - allgegenwärtig und allumfassend! ? / Reiterer, Harald; Deussen, Oliver (Hrsg.). - München : Oldenbourg, 2012. - S. 377-380. - ISBN 978-3-486-71879-9

    Exploring former interaction qualities for tomorrow’s control room design

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    This paper addresses the lack of interaction qualities in control rooms by investigating the potential use of Hybrid Surfaces. As an emerging trend with strong real-world references, they offer the combination of both, the qualities of physical interaction and the potentials of the digital world. To determine their applicability in the given context we applied the theoretical framework ‘Reality-Based Interaction’ in line with an expert focus group. As the primal finding tangible forms have aroused great interest as they embody the feature to express ongoing processes states and allow multimodal interaction.

    Origin (projects)

    Schwarz, Tobias; Oortmann, Holger; Reiterer, Harald(2011): Holistic Workspace - Den Leitstand der Zukunft gestalten! : Wie neue Technologien die Operatoren unterstützen Atp-Edition : automatisierungstechnische Praxis ; 53 (2011), 6. - S. 44-51

    Holistic Workspace - Den Leitstand der Zukunft gestalten! : Wie neue Technologien die Operatoren unterstützen

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    Vor dem Hintergrund der zunehmenden Komplexität der Mensch-Maschine-Schnittstelle in der Arbeitsumgebung von Leitwartenoperatoren stellt der Beitrag eine domänenübergreifende Nutzungskontextanalyse vor: Was wird wann, wie und warum benutzt beziehungsweise sollte benutzbar sein? Auf Basis der erhobenen Daten werden neue Möglichkeiten entwickelt, um die Arbeitsumgebung von Operatoren zu optimieren. Die Konzepte berücksichtigen gleichermaßen die Gestaltungsebenen der Interaktion, der sozialen Kommunikation, die Unterstützung der Workflows sowie die physische Arbeitsumgebung.

    Origin (projects)

        Schwarz, Tobias; Müller, Jens; Butscher, Simon; Reiterer, Harald(2011): Reality-Based Interaction for Control Rooms

    Reality-Based Interaction for Control Rooms

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    Schwarz, Tobias; Müller, Jens; Butscher, Simon; Reiterer, Harald

    Origin (projects)

    Schwarz, Tobias; Heilig, Mathias; Butscher, Simon; Müller, Jens; Reiterer, Harald(2011): Die Gestaltung der Arbeitsumgebung von Operatoren (k-)ein Platz für Innovationen? : Neue Interaktionsformen für den Leitstand der Zukunft Automation 2011 : Der 12. Branchentreff der Mess- und Automatisierungstechnik Kongress ; Baden-Baden, 28. und 29. Juni 2011 / Mess-, VDI/VDE-Gesellschaft; Automatisierungstechnik (Hrsg.). - Düsseldorf : VDI-Verl., 2011. - S. 177-180. - ISBN 978-3-18-092143-3

    Die Gestaltung der Arbeitsumgebung von Operatoren (k-)ein Platz für Innovationen? : Neue Interaktionsformen für den Leitstand der Zukunft

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    Schwarz, Tobias; Heilig, Mathias; Butscher, Simon; Müller, Jens; Reiterer, Harald

    Origin (projects)

    Schwarz, Tobias; Butscher, Simon; Müller, Jens; Reiterer, Harald(2011): Inhaltssensitive Navigation in der Verkehrsleitzentrale Mensch & Computer 2011 : 11. fachübergreifende Konferenz für interaktive und kooperative MEDIEN/ÜBERmorgen / Eibl, Maximilian (Hrsg.). - München : Oldenbourg, 2011. - S. 49-58. - ISBN 978-3-486-71235-3

    Inhaltssensitive Navigation in der Verkehrsleitzentrale

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    Schwarz, Tobias; Butscher, Simon; Müller, Jens; Reiterer, Harald

    Origin (projects)

    Schwarz, Tobias; Kehr, Flavius; Hermes, Klaus; Reiterer, Harald(2010): Holistic Workspace : Future Control Room Design Proceedings of the IADIS International Conference on Interfaces and Human Computer Interaction : (IHCI 2010) Freiburg, 26 - 30 July 2010 / Blashki, Katherine (Hrsg.). - Freiburg : IADIS Press, 2010. - S. 305-308

    Holistic Workspace : Future Control Room Design

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    This paper presents an inter-domain context-of-use analysis which addresses the challenge posed by the constantly increasing complexity of the human-computer interface in the work environment of control room operators. The data gathered is taken as a basis to propose new ways of optimizing the operators' work environment as a “holistic workspace”. New concepts are introduced which give equal consideration to the design levels of interaction, social communication, workflow support and physical surroundings.

    Origin (projects)

    Schwarz, Tobias; Oortmann, Holger; Reiterer, Harald(2010): Holistic workspace – the next generation workplace in control room : wie können neue Technologien und Systeme den Operator bei seiner Arbeit unterstützen? Automation 2010 : Kongress Baden-Baden, 15. und 16. Juni 2010 ; [mit CD-ROM / Bettenhausen, Kurt D. et al. (Hrsg.). - Düsseldorf : VDI-Verl., 2010. - S. 225-228. - ISBN 978-3-18-092092-4

    Holistic workspace – the next generation workplace in control room : wie können neue Technologien und Systeme den Operator bei seiner Arbeit unterstützen?

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    Schwarz, Tobias; Oortmann, Holger; Reiterer, Harald

    Origin (projects)

        Schwarz, Tobias; Kehr, Flavius; Oortmann, Holger; Reiterer, Harald(2010): Die Leitwarte von heute verstehen : die Leitwarte von morgen gestalten! Mensch & Computer 2010 : 10. fachübergreifende Konferenz für interaktive und kooperative Medien ; interaktive Kulturen / Ziegler, Jürgen; Schmidt, Albrecht (Hrsg.). - München : Oldenbourg, 2010. - S. 93-102

    Die Leitwarte von heute verstehen : die Leitwarte von morgen gestalten!

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    Schwarz, Tobias; Kehr, Flavius; Oortmann, Holger; Reiterer, Harald

    Origin (projects)

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